説明と正式契約
予約時に確認する事項の概要です。具体的な義務、サービス、紛争は適用契約と法令に従い、法定の旅行者の権利を制限しません。
サービス範囲
ガイド・車・宿・食事・入場・切符・送迎・手続きを見積りに明記。景点紹介は全包含を意味せず、追加費用は先に確認。
支払いと手配確定
通貨、分割額、期限、着金額、手数料を書面確認。提供者の確定が必要で、未発券・未承認を確定扱いしません。
変更・取消・返金
予約前に適用条件と計算を説明。変更時は発生・返還可能費用、期間、代替を説明し、一律無料取消や包括免責で責任を置き換えません。
許可・道路・天候
入蔵・国境は承認・開放・現地規則に従います。道路・天候・体調の変化は速やかに相談し、増減費用・返金を契約で確認。
ご連絡とご意見
正確な予約・申請情報と必要な配慮を共有。問題は早めにガイド・当社へ伝え記録を残し協議。正式な申立てには契約主体と窓口を案内。